放課後教室COCO 利用規約
第 1 章 総則
◆第 1 条〈定義〉
1.「当教室」とは、株式会社 Bright-EST(ブライテスト)が運営する「放課後教室 COCO」をいいます。
2.「本サービス」とは、当教室がお客様に提供する各種サービスをいいます。
3.「会員」とは、本規約にご同意の上、当教室の指定する方法でご入会をいただき、当教室が入会を承諾したお子様をいいます。
4.「お客様」とは、会員およびその保護者様をいいます。
5.「中途退会」とは、お客様のご意思で退会することをいいます。
◆第 2 条〈規約の改定〉
1.本規約を改定する場合、当教室は、一定の周知期間を設けた後、本規約を必要に応じて改定できるものといたします。当該周知期間の経過後、改定後の規約にお客様がご同意いただいたものとみなします。
◆第 3 条〈入会手続き〉
1.お客様は、入会のお申込みにあたり、本規約を順守し、当教室が求めるお客様の情報を虚偽なく登録するものとします。
2.お客様は、本規約に同意の上、当教室所定の入会フォームに必要事項をご記入・ご提出いただいた段階で、入会のお申し込みを行ったこととします。
3.入会のお申し込みがあった場合、当教室がこれを承認することで、会員となります。
4.入会のお申し込みの際にご登録いただきました個人情報は本規約の規定に基づき管理いたします。
5.お客様は、本規約に基づく権利及び義務の全部、または一部を第三者に譲渡したり、使用させたりしてはなりません。
6.お客様は、当教室のお申し込みの項目に変更があった場合は、速やかにお申し出ください。
◆第 4 条〈本サービスの内容〉
1.利用回数や月額会費など、本サービスの内容は当教室のホームページに定めるとおりとします。
◆第 5 条〈契約期間〉
1.契約期間の始期は、入会日からとなります。
2.契約期間は基本的に1ヶ月更新とし、保護者様あるいは当教室から1ヶ月前に申し出がない限り、1ヶ月単位の自動継続となります。
3.契約期間は最大で小学6年生の3月末までとします。また、3月は月の途中で終了となりますが、月額会費の返金、減額はいたしません。
◆第 6 条〈契約のキャンセル・変更および返金〉
1.入会申込後、本サービス開始前にお客様が解約を申し出た場合、解約手続きをし、お客様に諸費用を返金いたします。
2.前項の場合でも、すでに発生している費用については返金いたしません。
第2章 会員
◆第 7 条〈遅刻・欠席について〉
1.体調不良、学校行事、クラブ活動など、やむを得ず欠席、または遅刻される場合には、必ず保護者様が欠席当日の 13:00 までにご連絡ください。
2.欠席のご連絡があった場合、同一月内の振替を認めますが、正規会員を優先するため、希望に添えない場合があります。ただし、理由の如何を問わず、同一月内以外の振替は行わず、当日分の月額会費は返金いたしません。
3.連絡のない欠席・遅刻は、いかなる理由でも、振替や返金はいたしません。
4.遅刻された場合、授業時間の延長や遅刻分の授業料の返金はいたしません。
◆第 8 条〈中途退会について〉
1.中途退会のお申し出は、保護者様から退会を希望する月の前月の10日までにお申し出ください。
2.前項の日までに退会のお申し出がなかった場合、退会は認められません。
3.月の途中に退会を希望される場合でも、日割計算による返金は行いません。
◆第 9 条〈休会について〉
1.病気や事故などで当教室を 1 ヶ月以上休む場合には、保護者様から休会を希望する月の前月の末日までにお申し出ください(例:3 月に休会をされたい場合は 2 月末までにご連絡ください)。
2.休会期間は 1 ヶ月単位とし、休会期間における授業料はいただきません。
3.休会期間の最長は原則 2 ヶ月間です。
4.休会期間が終了し、1 ヶ月以上ご連絡が取れない場合は退会処分とします。
◆第 10 条〈退会処分について〉
1.当教室は、お客様が以下のいずれかの項目に該当する場合、当該会員に事前に何ら通告することなく、会員契約を解約し、会員登録を取消し、退会したものとします。
2.退会処分となった場合、すでにいただいている諸費用は返金いたしません。
①入会申込の際の申告事項に、虚偽の申告があり、当教室における継続にふさわしくないと判断した場合
②諸費用の納入が遅れ、滞納が 2 ヶ月分となった場合
③犯罪行為、非行行為、本規約に反する行為等、当教室が会員とすることを不適当と判断する場合
第3章 納入金
◆第 11 条〈諸費用〉
1.諸費用とは、入会金・月額会費をいいます。
2.諸費用は、年度毎に改定いたします。ただし、社会経済情勢の変動に応じて、年度の途中であっても諸費用を変更することができるものとします。
◆第 12 条〈入会金について〉
1.入会金は 5,500 円となります。
◆第 13 条〈月額会費について〉
1.月額会費は、当教室所定のお支払い方法で前月の 26 日にお支払いいただくものとします。ただし、その日が土日祝日に該当する場合は、翌営業日になります。
2.入会日が月の途中である場合でも、初月度の月額会費は日割計算いたしません。
3.中途退会などお客様の都合による変更や退会処分を受ける場合、月額会費は一切返金いたしません。
◆第 14 条〈特別教室費〉
1.特別教室とは、夏期教室、冬期教室、その他通常の教室に追加して行うサービスをいいます。
2.特別教室の受講には、別途費用が発生します(金額につきましては、その都度ご案内いたします)。
3.特別教室の期間中も、通常の教室は行います。
第 4 章 その他
◆第 15 条 〈休校〉
1.臨時休校の際は、1 ヶ月前までに通知いたします。
2.各種警報、講師の病気や怪我など、当教室の都合により休校することがあります。
3.休校になった場合の振替は原則として行いません。
◆第 16 条〈紛失・忘れ物〉
1.施設内で生じた、私物の紛失について当教室は一切損害の責任を負いません。
2.忘れ物、落とし物については、1 ヶ月間保管した後、処分させていただきます。
◆第 17 条〈禁止事項〉
1.会員は本サービスの利用にあたり、以下の項目にあてはまる行為を禁止します。以下の項目以外でも、社会常識上及び倫理上の不正と考えられる行為に関しては禁止するものとします。発見した場合、当教室にて合理的な措置をとらせていただきます。
①利用中に大声で騒ぐ等教室運営の妨げとなる行為
②講師に対しての反抗的な態度や行為、精神的苦痛を伴う態度や行為
③連絡なしの遅刻、欠席を繰り返す行為
④諸規則を守らない行為
◆第 18 条〈損害賠償〉
1.お客様は自己の責任において本サービスを利用するものとし、当教室は本サービスの利用によって生じたお客様の損害について、損害賠償責任を負わないものとします。
2.本サービスを通じて、お客様と他のお客様、あるいは第三者との間で紛争が生じた場合は、お客様は自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当教室は一切賠償の責任を負わないものとします。
3.お客様は本サービスの利用中、またはその前後にて当教室設備、その他備品に損害(落書きや破損等)を与えた場合、当教室は該当お客様に対して、被った損害の賠償を請求できるものとします。
4.お客様が本規約に違反することによって、当教室に損害が生じた場合、当教室は当該お客様等に対してその損害の賠償を請求できるものとします。
◆第 19 条〈著作権〉
1.当教室の指導のノウハウについては、当教室に帰属するものとします。
2.指導中又は指導に関連して会員が制作した文章やプログラム等の著作物に関する著作権は、当該会員に帰属するものとします。
3.会員は、当該著作物及びこれにかかる著作権について、当教室がこれらを保存・蓄積した上、本サービスの円滑な運営、改善、当教室又は本サービスの宣伝告知、その他当教室の事業のために、利用できることについて了承するものとします。
◆第 20 条〈本サービスの内容変更、停止〉
1.当教室は、やむをえない事情により、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
2.当教室は当教室の都合により、本サービスの内容を変更することができます。
3.当教室は、本条に基づき当教室が行った措置によってお客様に生じた損害について責任を負いません。
◆第 21 条〈免責事項〉
1.当教室は、本サービスに関連して、お客様が被った損害については、一切責任を負いません。
2.緊急時、天災、テロ、戦争、その他やむを得ない事由により、本サービスを提供できなくなった場合は、当教室は一切責任を負いません。
第5章 個人情報保護方針
◆第 22 条〈個人情報〉
1.個人情報とは、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、LINE アカウント等の個人を識別できる情報をいいます。
2.情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に個人を識別できるものも個人情報に含まれます。
3.当教室は個人情報保護法および関係法令を遵守し、お客様の個人情報に関する権利を保証します。
◆第 23 条〈個人情報の利用目的〉
1.当教室は、取得した個人情報を以下の目的のために利用させていただきます。
①本サービスをご提供するため
②各種ご連絡・ご案内のため
③当該お客様のご本人確認のため
④災害等の緊急事態が発生した際の連絡・対応のため
⑤その他前各号の業務に付随する目的のため
2.お客様は、当教室がその学習指導風景を撮影する場合があること、お客様の肖像が当教室の撮影した写真に写り込む場合があること及び当教室がこれを広告等に利用することについて了承するものとします。
3.当教室は、本規約に記載した以外の用途で個人情報をやむをえず利用する場合、お客様に事前にご同意を求めるものとします。
4.お客様からいただいた個人情報は、入会時から退会まで当教室で保管し、所定の期間を経過後、破棄させていただきます。
◆第 24 条〈個人情報の第三者への委託・提供・共有〉
1.当教室は、原則として、お客様の事前の同意を得ずに個人情報を第三者に委託、提供または共有いたしません。ただし、以下の場合を除きます。
① お客様の利用規約違反行為に対して法的な措置を含む必要な措置をとる場合
②本サービスをお客様にご提供するために、当教室が業務を委託している又は業務提携をする法人及び個人に対して開示する場合
③お客様の同意がある場合
制定年月日:2024年4月1日